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Preguntas Frecuentes

 

FORMAS DE PAGO

 

¿Cómo puedo pagar?

​Podes pagar en efectivo al recibir el producto (SOLO PARA COMPRAS EN CABA) ó a través de Mercadopago con:

  • En efectivo: Retirando personalmente el pedido por Palermo, Buenos Aires ó a través de MercadoPago imprimiendo el cupón de pago y acercándote a cualquier sucursal de Pago Fácil o Rapipago.
  • Tarjeta de crédito
  • Con saldo pre-cargado en tu cuenta de MercadoPago​​ 

    ¿Qué costo de financiación tienen las tarjetas?​

    Podés abonar en 6 cuotas SIN INTERÉS con todas las tarjetas de todos los bancos.



    ​POLÍTICA DE ENVÍOS

     

    ¿Cuándo recibo mi pedido?
     El tiempo de entrega dependerá del tipo de envio seleccionado.

    AMBA: 

    En el caso de CABA, si la compra fue efectuada antes de las 12 pm el envío es en el día, sino el envío es en 24hs.

    Para GBA el envío demora entre 48hs y 72hs.

    INTERIOR:

    Los envíos al interior los realizamos a través de correo argentino y envio nube y el plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.


    ¿Cuál es el costo de envio?

    El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. 

    ¿Donde puedo recibir mi pedido?

    Realizamos envios a todo el país.


    No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?

    Si pasado los 5 días hábiles no hubieses recibido el pedido por favor comunicate con nosotros vía mail [email protected]

     

    CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

     

    ¿Puedo solicitar un cambio de talle?
    Si, los cambios se realizan vía WhatsApp o mail.
    Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
    Los artículos del outlet no tienen cambio ni devolucion.

    ¿Quién abona el envío para cambios y devoluciones? 
    El envío para cambios y devoluciones queda a cargo del cliente. 

    ¿Que debo hacer si el producto no llega en buen estado?
    Contactate con nosotros por via WhatsApp o mail.

     



    ¿Cómo se acredita el dinero de mi devolución?

    El reintegro del dinero se hace a través de Mercado Pago. En el caso de que el pago se haya hecho en cuotas, se verá reflejada en el próximo resumen de tu tarjeta. Una vez hecha la gestión se enviará un comprobante con un número de operación, el mismo se puede consultar con el banco emisor de la tarjeta o con atención al cliente de Mercado Pago para su verificación.